Terma dan Syarat mcity88 – Panduan Lengkap Ahli

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform mcity88 dalam apa jua cara sekali pun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan mcity88.

Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk pendaftaran akaun dan penggunaan platform. mcity88 berhak meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun begitu, untuk perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mcity88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang negara atau kawasan tempat tinggal anda daripada menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada mana-mana platform mcity88 sebelum ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki yang ada. mcity88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. mcity88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Tanggungjawab ahli merangkumi perkara-perkara berikut:

• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Segera memaklumkan mcity88 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa dikemaskini dan tepat.
• Bertanggungjawab penuh atas semua pertaruhan yang dibuat menggunakan akaun anda.
• Tidak menggunakan akaun untuk tujuan haram atau aktiviti pengubahan wang haram.

mcity88 tidak bertanggungjawab atas sebarang akses tidak dibenarkan ke akaun anda jika anda gagal mengambil langkah-langkah keselamatan yang wajar. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta menukarnya secara berkala.

mcity88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli, termasuk FPX (pemindahan bank terus), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan USDT. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit semasa.
• Dana yang didepositkan mesti datang daripada akaun yang berdaftar atas nama ahli itu sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• mcity88 tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli.
• Proses pengeluaran mengambil masa 5–15 minit dalam keadaan biasa.
• Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau bagi amaun yang melebihi had tertentu.
• mcity88 berhak menahan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Pengeluaran dana bonus tertakluk kepada pemenuhan syarat pertaruhan terlebih dahulu.

mcity88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus selamat datang, pusingan percuma, cashback mingguan dan program VIP eksklusif. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Syarat umum yang terpakai bagi semua bonus mcity88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• mcity88 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar yang berbeza dalam memenuhi keperluan pertaruhan bonus.

Semua permainan yang ditawarkan di platform mcity88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap pusingan, tangan kad atau keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan-peraturan berikut semasa bermain:

• Tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk membantu permainan.
• Tidak mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem permainan.
• Tidak membuat perjanjian dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Menerima keputusan akhir sistem sebagai muktamad dalam semua pertandingan permainan.

Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa sesi permainan, mcity88 akan berusaha menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan data yang tersimpan dalam sistem. Kemenangan yang dijana akibat kesilapan teknikal akan dibatalkan dan mcity88 tidak berkewajipan untuk membayar kemenangan tersebut.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mcity88 dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan semua baki dan tindakan undang-undang jika berkaitan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan haram.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu operasi platform.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pertaruhan pelbagai hala (arbitrage betting).
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelakkan sekatan geografi.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau tingkah laku tidak jujur lain.

mcity88 mengambil berat tentang privasi ahli kami. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dengan selamat mengikut standard industri antarabangsa.

Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan proses KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (jika anda telah bersetuju).
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

mcity88 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mcity88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau isu teknikal di luar kawalan kami.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia pembayaran.

mcity88 menyediakan platform permainan sebagai perkhidmatan hiburan. Anda mengakui bahawa permainan melibatkan risiko kewangan dan bahawa anda bermain atas risiko sendiri. Sila bermain dengan bijak dan bertanggungjawab dalam batas kemampuan kewangan anda.

mcity88 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Ketidakpatuhan terhadap permintaan pengesahan KYC.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mcity88. Bagi kes penutupan akaun sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab, ahli boleh memilih pilihan pengecualian diri (self-exclusion) yang tersedia dalam tetapan akaun.

Selepas penamatan akaun, semua baki wang tunai yang sah (bukan bonus) akan dikembalikan kepada ahli setelah semakan keselamatan selesai, melainkan penamatan adalah akibat pelanggaran terma yang melibatkan penipuan.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mcity88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan mesra terlebih dahulu.

Proses penyelesaian pertikaian mcity88 adalah seperti berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dan terangkan isu anda secara terperinci.
• Langkah 2: Jika isu tidak dapat diselesaikan dalam 72 jam, eskalasikan kepada jabatan pengurus melalui e-mel rasmi.
• Langkah 3: Jika masih tidak selesai, kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.

Keputusan pasukan mcity88 dalam semua perkara berkaitan permainan, pembayaran bonus dan penafsiran terma adalah muktamad dan mengikat, melainkan terdapat kesilapan yang jelas dan boleh dibuktikan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan mcity88 sedia membantu anda.